Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng lu87

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa lu87 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi sử dụng website lu87.net cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng lu87, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản này tạo thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn và lu87. Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập", hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt website lu87.net, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này, Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy tắc bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ hoặc tính năng cụ thể.

Các điều khoản bổ sung có thể áp dụng cho từng trò chơi, chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ cụ thể. Trong trường hợp có xung đột giữa Điều khoản tổng quát này và các điều khoản bổ sung, điều khoản bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng cho phần dịch vụ liên quan.

2 Điều Kiện Tư Cách Người Dùng

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ lu87, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào có hiệu lực.
• Không phải là nhân viên, người thân cấp một (cha mẹ, vợ/chồng, con cái, anh chị em) của nhân viên lu87 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ cho lu87.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công nghệ che giấu địa chỉ IP nào nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng lu87. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù với danh tính thật hay giả – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hậu quả được quy định tại Điều 11 của Điều khoản này.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại thực tế đang sử dụng. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn lại số dư.

• Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho lu87 qua email [email protected] nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• lu87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tên tài khoản không được phép chứa nội dung tục tĩu, xúc phạm, hoặc giả mạo thương hiệu, tổ chức khác.

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

lu87 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết.

• Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Mức rút tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ khi có quy định riêng.
• lu87 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút trong giờ hành chính và không quá 60 phút ngoài giờ hoặc ngày lễ.
• lu87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng lu87 như một kênh rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp.

lu87 không áp dụng phí giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể được áp dụng tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ tài chính của bạn – lu87 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm cho các khoản phí này.

5 Điều Khoản Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các kết quả trò chơi trên nền tảng lu87 – bao gồm nổ hũ, bắn cá, casino live, đá gà và cá cược thể thao – được xác định bởi hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Kết quả là ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi lu87 hay người chơi.

• Mọi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, lu87 sẽ hoàn trả số tiền cược cho người chơi theo giá trị tại thời điểm xảy ra lỗi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin sản phẩm tương ứng.
• Cá cược thể thao tuân theo quy tắc riêng của từng môn thể thao và giải đấu, được công bố trong khu vực cá cược thể thao.
• lu87 có quyền hủy kèo và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện gian lận tỷ số hoặc thông tin đặt cược không hợp lệ.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

lu87 cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các khuyến mãi đều có thời hạn áp dụng, điều kiện vòng cược và giới hạn rút tiền cụ thể được thông báo kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới được xác minh.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi số dư thưởng có thể được rút ra dưới dạng tiền thật.
• lu87 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo tài khoản giả, cá cược hai chiều để vét thưởng) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Khuyến mãi không thể được sử dụng đồng thời với nhau trừ khi có quy định rõ ràng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng lu87:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Hợp tác với người chơi khác để gian lận, bao gồm "chip dumping" trong poker hay thông đồng đặt cược thể thao.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động phi pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của lu87.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi bất chính. Lỗi phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Truy cập nền tảng bằng cách sử dụng VPN hoặc proxy với mục đích gian lận địa lý hoặc né tránh các hạn chế kỹ thuật.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, đồ họa, logo, tên thương hiệu, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu trên nền tảng lu87 đều thuộc quyền sở hữu của lu87 hoặc các đối tác cấp phép có liên quan. Tất cả quyền sở hữu trí tuệ được bảo hộ theo pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ lu87 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Bạn được cấp phép sử dụng nền tảng lu87 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Bất kỳ phản hồi, góp ý hoặc đề xuất bạn gửi cho lu87 đều có thể được lu87 sử dụng mà không có nghĩa vụ bồi thường.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

lu87 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng toàn bộ kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• lu87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật theo kế hoạch hay sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• lu87 không chịu trách nhiệm cho quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của lu87 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

lu87 cam kết thực thi chính sách chơi có trách nhiệm toàn diện. Cá cược được thiết kế để là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính. lu87 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm ngưng tài khoản: Tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ [email protected] – quyết định này không thể đảo ngược.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

lu87 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc trong trường hợp tài khoản không hoạt động trong thời gian từ 24 tháng trở lên.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng c ách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Mọi số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính cuối cùng.

12 Thay Đổi Điều Khoản

lu87 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, lu87 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ lu87.net/dieu-khoan-dieu-kien với ghi chú ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực của phiên bản mới, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.

13 Luật Điều Chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

14 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng lu87, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên website lu87.net
• Khiếu nại chính thức: Gửi email tiêu đề "[KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC]" – phản hồi trong 72 giờ làm việc

lu87 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách minh bạch, công bằng và đúng thời hạn. Chúng tôi coi sự hài lòng của người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.